Garantia, termos e privacidade

Oferecemos garantia incondicional de 7 dias a contar da data da compra. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito, peça o reembolso integral, sem precisar justificar.

O pedido é feito na página de reembolso da Cakto, nossa processadora de pagamentos, entrando com o e-mail usado na compra. Pela regra da Cakto, o pedido é processado automaticamente em até 24 horas e o valor volta pela mesma forma de pagamento.

O FitPlanner Pro é uma plataforma de planejamento fitness destinada a uso pessoal. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos.

A assinatura Completo (mensal ou anual) e eventuais assinaturas legadas Pro Plus são recorrentes e renovados automaticamente no período contratado, até o cancelamento. O e-book, o Desafio 30 Dias e o Plano Personalizado são pagamentos únicos. No checkout, a Cakto soma uma taxa de serviço própria, mostrada no resumo do pedido antes do pagamento.

Para cancelar uma assinatura, use o canal oficial da Cakto: envie um e-mail para compradores@cakto.com.br com o assunto “Cancelamento de Assinatura”, informando o e-mail da compra e o nome do produto. O acesso continua até o fim do período já pago. A assinatura principal e um Pro Plus legado possuem contratos separados. Novas assinaturas Completo já incluem a revisão mensal, sem contratar o Plus à parte. A conta básica é gratuita e não expira.

Os dados inseridos na plataforma são de sua responsabilidade. Não vendemos seus dados; compartilhamos apenas o necessário com os prestadores listados na política de privacidade.

É vedado o uso da plataforma para fins comerciais, revenda ou redistribuição de conteúdo sem autorização expressa.

Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos com aviso prévio de 30 dias por e-mail.

Dados coletados: e-mail e os dados de treino, alimentação, hábitos e metas que você insere voluntariamente. As respostas do quiz gratuito ficam só no seu navegador; as do Plano Personalizado são salvas na sua conta, com o seu consentimento.

Uso dos dados: exclusivamente para o funcionamento da plataforma. Não vendemos seus dados.

Prestadores: Cakto (pagamentos; não armazenamos dados de cartão), Supabase (conta e dados, com criptografia, em servidores AWS), Resend (e-mails de acesso e da revisão mensal) e Meta (medição de anúncios, ver abaixo).

Cookies e medição: usamos cookies de sessão para manter você conectado. No navegador também guardamos o resultado do quiz e a origem da visita (parâmetros de campanha, como utm_source), que repassamos ao checkout da Cakto. No site publicado, o Meta Pixel mede visitas, início e conclusão do quiz, visualização da oferta e início do pagamento, usando cookies da Meta. Nunca enviamos à Meta respostas do quiz nem dados de treino, alimentação, saúde ou do seu perfil.

Seus direitos: você pode apagar as respostas e o Plano Personalizado na própria página do plano. Para exportação ou exclusão da conta, fale com o suporte pelo e-mail que será publicado nesta página.